GPS Media

Những câu hỏi thường gặp

01. Làm thế nào để order ?

Khách hàng có thể order qua GPS Hotline (800) 553-6131 hoặc FB facebook.com/gpsmedia.net hoặc bất kì Saler thuộc Công ty GPS

  • Thời gian design khoảng 1-2 ngày
  • Thời gian in ấn từ 2-4 ngày, khách hàng có thể chọn in nhanh 2 ngày bảo đảm (có tính phí)
  • Thời gian ship từ 2-6 ngày, khách hàng có thể chọn ship nhanh 2-3 ngày bảo đảm (có tính phí)
  • ** Tính theo ngày làm việc business days
  • Khách hàng lần đầu tiên sử dụng dịch vụ có thể thanh toán ít nhất 60 % trị giá đơn hàng, phần còn lại thanh toán sau khi nhận hàng
  • Đối với các sản phẩm, dịch vụ chỉ thiết kế thì Khách hàng cần thanh toán 100% trị giá đơn hàng khi đặt hàng
  • Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các đơn đặt hàng được thanh toán 100% giá trị trong thời gian khuyến mãi còn hiệu lực.

Khách hàng có thể thanh toán với các hình thức sau:

  • Zelle
  • Check online
  • Credit Cards (Thẻ): $6 phí charge
  • Những sản phẩm của Dịch vụ in ấn không tính phí design. Tuy nhiên, vì lý do nào đó khách thay đổi mẫu thiết kế hay cancel không in thì sẽ bị tính một khoản phí nhỏ từ $15 – $25
  • Dịch vụ Digital, Logo Design, Website Design : Khách hàng thanh toán trước 100% order hay cọc ít nhất 60% để thực hiện
  • FREE Design cho mẫu đầu tiên, mọi thay đổi trong quá trình xử lý order như: chọn mẫu khác, thay đổi bố cục, … tùy theo nội dung mà khách hàng phải trả phí từ $15 -> $25
  • Trường hợp GPS đã hoàn tất design nhưng Khách hàng cancel order thì phải trả phí deisgn từ $15 -> $25

Khách order trên 2 sản phẩm thì phải đặt cọc trước khi design

  • GPS hiện đang có chương trình Free Shipping cho tất cả các bang. Thời gian ship từ 2 – 6 ngày làm việc
  • Trường hợp cần ship nhanh (ship bảo đảm) khách hàng cần thanh toán thêm phí phát sinh
  • Bang AK, HI không áp dụng Free Shipping
  • GPS luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Tuy nhiên, vì tất cả các sản phẩm đều được tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn, chúng tôi rất tiếc vì không thể chấp nhận bất kỳ khoản trả lại hoặc hoàn tiền nào.
  • GPS sẽ giải quyết in lại trong trường hợp mất hàng do shipping hay lỗi in ấn, tuy nhiên Khách hàng cần cung cấp đầy đủ hình ảnh mà GPS yêu cầu
  • GPS chỉ giải quyết khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra mẫu thiết kế trước khi đồng ý in, GPS không giải quyết mọi trường hợp sản phẩm bị sai lỗi chính tả